При активации системы ABS
При активации системы ABS вне ситуации угрозы схода лавины оплата: 25 000р.
По решению гида участник может быть отстранен от катания в случае, если уровень его технической или физической подготовки не соответствует уровню остальных членов группы – участник существенно «тормозит» группу, создает опасность для себя или других участников группы. В этом случае, компания-организатор не производит никаких компенсаций.
В каких случаях возврат не производится?
Возврат денежных средств не производится в связи с невозможностью катания по следующим причинам:
— болезнь или травма, полученные как до начала, так и в период проведения программы;
— невозможность катания в связи с усталостью;
— нежелание или невозможность для клиента катания в связи с плохими погодными условиями или тяжелыми снежными условиями (при условии, что безопасное катание в этот день возможно).
В каких случаях производится возврат?
Мы гарантируем 100% возврат денежных средств или перенос программы на другие даты при наличии обстоятельств непреодолимой силы. К ним относятся природные катаклизмы, гражданские волнения, эпидемии, решения органов государственной власти, делающие невозможным проведение нашей программы. В случае невылета по причинам, зависящим от компании-организатора (недобор клиентов в группу, неготовность вертолета и т.д.), мы гарантируем, по запросу клиента, безусловный 100% возврат денежных средств.
Возврат производится в полном объеме при условии, что участник, отказавшийся от программы, нашел себе замену.
В случаях, когда за сутки до даты катания прогнозируется нелётная погода
В случаях, когда за сутки до даты катания прогнозируется погода, при которой, безопасные полеты и/или катание однозначно невозможны, компания-организатор по согласованию с клиентами отменяет программу и производит 100% возврат полученных компанией денежных средств.
При досрочном завершении программы
При досрочном завершении программы, после вылета в горы, по причинам, не зависящим от компании организатора, в том числе (нелетная погода в районе катания, невозможность безопасно произвести высадки в связи со сложными метеоусловиями, высокий уровень лавинной опасности, очевидная неготовность группы к программе хели-ски и т.д.), расчет цены программы производится на основании фактического летного времени при поминутной тарификации исходя из стоимости первого летного часа — 360.000р, последующего летного времени — 260.000р.
При сложных метеоусловиях
При сложных метеоусловиях, когда безопасные полеты возможны, но пилотирование занимает больше времени, чем при устойчивой летной погоде (поиск простых высадок, необходимость катания в удаленных от базы районах или смена районов катания по метеоусловиям, повторные заходы на точку высадки и т.д.) компания-организатор согласовывает с клиентами необходимость производства полетов, немедленно при обнаружении подобных обстоятельств. В этом случае расчет стоимости осуществляется на основании фактического летного времени исходя из стоимости первого летного часа — 360.000р, последующего летного времени — 260.000р.
Для бронирования места в группе необходимо оплатить 50% от стоимости программы. Остаток суммы вносится не позднее, чем за три месяца до начала программы.
Правила бронирования и возврата
Бронирование осуществляется с помощью формы обратной связи и по телефону +7 938 868 4868.
Что будет, если группа не израсходует полётное время?
В случае, если группа не израсходовала летное время полностью или частично в связи с нелетной погодой мы производим возврат из расчета 180.000р. за 1 летный час на группу при поминутной тарификации. Такой возврат невозможен при досрочном завершении программы по инициативе клиента.
Условия возврата при мобилизации, призыве в ВС РФ
В случае если Участник программы не может принять в ней участие в связи с мобилизацией, призывом в ряды ВС РФ для прохождения военной службы, если об этом стало известно Участнику после заключения настоящего Договора, Организатор, по предъявлении подтверждающих документов, производит полный возврат денежных средств такому Участнику.